كيف نختبر الشبكات الافتراضية الخاصة

بث المحتوى وتشغيل الألعاب وأنشطة التورنت (27%)

1. على أقل تقدير. تعمل الشبكة الافتراضية الخاصة مع أشهر منصات بث المحتوى مثل نتفليكس، وتتيح لك تشغيل ألعاب إطلاق النار بأقل تأخير ممكن، ولديها بعض لخوادم التي تدعم أنشطة P2P.

2. على أفضل تقدير. تعمل أيضًا مع مواقع بث المحتوى الأقل شهرة. ولديها خوادم متخصصة لأنشطة P2P أو تدعم أنشطة التورنت على شبكتها بالكامل.

قدرة الشبكة الافتراضية الخاصة على العمل بانسيابية مع مواقع بث المحتوى من العوامل المهمة الأخرى التي نلجأ إليها عند مراجعة الشبكات الافتراضية الخاصة. لدينا فريق عالمي يختص باختبار عشرات الشبكات الافتراضية الخاصة مرتين أسبوعيًا مع عشرات خدمات بث المحتوى (المتوفرة في بلدانهم). على سبيل المثال، سوف نتصل من الولايات المتحدة بخادم الشبكة الافتراضية الخاصة القريب لتحديد إن كانت تعمل مع نتفليكس أمريكا، وهولو، وMax.

كما نختبر أيضًا بانتظام منصات أمازون برايم فيديو، وديزني بلس، وBBC iPlayer، وESPN+، وITV، وPeacock، وغيرها. لدينا اشتراكات في جميع تلك المنصات لاختبارها في المواقع المخصصة. بمجرد التحقق من عمل الشبكة الافتراضية الخاصة، نختبر جودة البث التي تسمح بها الشبكة الافتراضية الخاصة. إذا كان بإمكاننا بث المحتوى باستمرار بجودة عالية دون أي انقطاعات، فسوف تحسن درجة الشبكة الافتراضية الخاصة في التقييم.

كما نختبر أيضًا قدرة الشبكة الافتراضية الخاصة على تشغيل الألعاب على الإنترنت دون التأثير على السرعة. عادةً ما يلعب القائم على الاختبار ألعاب شهيرة سريعة الوتيرة، مثل Counter Strike 2، مع الاتصال بالخوادم القريبة والبعيدة للشبكة الافتراضية الخاصة. ردود الأفعال الفورية في اللعب ضرورية ومهمة عند تشغيل الألعاب التنافسية على الإنترنت. لذا، إذا كان زمن الاستجابة مع الشبكة الافتراضية الخاصة 85 مللي ثانية أو أقل، ستحصل الخدمة على درجة جيدة.

نختبر خاصية أخرى أيضًا وهي دعم P2P لأنشطة التورنت. الحد الأدنى لمتطلباتنا هي أن تتيح لك الشبكة الافتراضية الخاصة مشاركة P2P على خوادمها حتى تتمكن من بث المحتوى كما تريد. عند تنزيل ملف تورنت، ننتبه دومًا إلى السرعات والوقت المستغرق للتنزيل عند الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة مقارنةً بمقدار الوقت المستغرق بدون تشغيل شبكة افتراضية خاصة. يتم اختبار ذلك على الخوادم القريبة والبعيدة.

خصائص الخصوصية والحماية أساسية بالشبكة الافتراضية الخاصة، لأن أنشطة التورنت قد تكشف عن معلومات تحدد هويتك. تتضمن أمثلة تلك الخصائص التشفير القوية، والحماية من تسريب عنوان IP، وخاصية التوقف التلقائي. إذا كانت الشبكة الافتراضية الخاصة توفر كل ذلك، فستحصل على درجة عالية جدًا لدعم أنشطة التورنت. كما ننظر أيضًا إلى الخصائص الإضافية التي تعزز من أداء أنشطة التورنت، مثل توجيه المنفذ والانقسام النفقي.

السرعة (9%)

1. على أقل تقدير. ينبغي أن تتمكن الشبكة الافتراضية الخاصة من تحميل المواقع الإلكترونية بسرعة وبث مقاطع الفيديو بجودة عالية دون انقطاع (ينبغي أن توفر سرعات 5 ميجابايت بالثانية على الأقل).

2. على أفضل تقدير. لا تنخفض السرعة بأكثر من 20% مع الخوادم القريبة و40% مع الخوادم البعيدة.

تقديم سرعات عالية أمر مهم لأنها تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم. وينطبق ذلك بشكل خاص عند بث مقاطع الفيديو أو التنزيل أو تشغيل الألعاب. من الطبيعي أن تبطئ الشبكات الافتراضية الخاصة سرعاتك بسبب التشفير الإضافي والمسافات الأبعد — لذا كلما كان الانخفاض أقل، كان أفضل.

نجرب اختبارات السرعة من موقع واحد باستخدام نفس اتصال الإنترنت للحصول على نتائج متسقة وموثوقة. قبل الاتصال بشبكة افتراضية خاصة، نسجل سرعة الاتصال الأساسية عند عدم الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة لتكون أساسًا للمقارنة. بعد ذلك، نتصل بالشبكة الافتراضية الخاصة ونختبر العديد من الخوادم القريبة والبعيدة حول العالم. كما نختبرها أيضًا في أوقات مختلفة من اليوم. هذا المستوى من التنوع والعمق هو أفضل طريقة لقياس نتائج السرعات الفعلية.

نفكر فيما يلي عند اختبار السرعات:

• سرعات التنزيل. تعبر عن مدى سرعة استلام البيانات، وهو ما يحدث عند بث المحتوى وفي أنشطة التورنت. وتقاس بالميجابايت بالثانية.
• سرعات التحميل. تشير إلى مدى سرعة إرسال البيانات، مثل تحميل مقاطع الفيديو أو إرسال الرسائل الإلكترونية، وتقاس أيضًا بالميجابايت بالثانية.
• زمن الاستجابة. يقيس مدى استجابة الاتصال (التأخير) ويسجل بالمللي ثانية. هذا المقياس أساسي للألعاب سريعة الوتيرة. كلما قل زمن الاستجابة، كان أفضل.

بمجرد جمع النتائج، نحدد الفارق بالنسبة المئوية بين سرعة الاتصال الأساسية وسرعة كل الاتصال بكل موقع بالشبكة الافتراضية الخاصة. ولأن السرعات قد تختلف (بناء على الموقع، والوقت من اليوم، وسعة النطاق الترددي، وما إلى ذلك)، تتيح لك هذه النسبة المئوية معرفة كيف تؤثر الشبكة الافتراضية الخاصة على سرعة الإنترنت الأساسية. ينبغي ألا يزيد انخفاض السرعات بسبب الشبكة الافتراضية الخاصة عن 20% مع الخوادم القريبة و40% مع الخوادم البعيدة.

شبكة الخوادم (9%)

1. على أقل تقدير. شبكة خوادم كبيرة حول العالم للوصول إلى حساباتك العالمية عند السفر.

2. على أفضل تقدير. توفر خوادم على مستوى المدن للعثور بسرعة على خادم قريب لموقعك للحصول على أفضل سرعات وعناوين IP متغيرة أو مخصصة لتجنب رصد وحظر استخدامات الشبكات الافتراضية الخاصة.

شبكة الخوادم العالمية تعزز قدرة الشبكة الافتراضية الخاصة عل ىالوصول إلى الخدمات على الإنترنت والمواقع الإلكترونية المختلفة عند السفر إلى الخارج. توفر الشبكات الافتراضية الخاصة المميزة آلاف الخوادم حول العالم؛ حتى أن بعض الخدمات تتيح لك اختيار الخادم على مستوى المدينة. كلما كان الخادم أقرب لموقعك، كانت سرعة اتصالك أفضل لبث المحتوى وأنشطة التورنت وتشغيل الألعاب.

يساعد تبديل الخوادم دون مجهود أيضًا في الحفاظ على اتصالات متسقة، حتى إذا تضررت أو تعطلت بعض الخوادم، لضمان حصولك على خدمة بلا انقطاع. يراجع فريقنا قائمة خوادم كل شبكة افتراضية خاصة ويتصل بالكثير منها لتسجيل درجة الاتساق والمصداقة.

ستحصل الشبكة الافتراضية الخاصة على درجة أفضل أيضًا عندما تمتلك بينتها التحتية من الخوادم بدلًا من استئجار الخوادم. الملكية تمنح الشبكة الافتراضية الخاصة تحكمًا أفضل بالأجهزة، وبروتوكولات الحماية، وإدارة البيانات، مما يقلل من مخاطر الوصول غير المصرح به أو تسريبات البيانات. تستخدم بعض الشبكات الافتراضية الخاصة مواقع افتراضية، مما يعني أن الخادم الفعلي موجود في مكان آخر. ويكون هذا مفيدًا عندما تحتاج إلى الحصول على عنوان IP في بلد يفرض قيودًا صارمة على الإنترنت، مثل الهند.

وتحصل الخدمة على نقاط إضافية عندما توفر الشبكة الافتراضية الخاصة عناوين IP مخصصة، والتي توفر لك عنوان IP فريد لا تتم مشاركته مع شخص آخر. يكون هذا مفيدًا للوصول إلى أعمالك عن بعد، وتسجيل الدخول الآمن للحسابات، والحد من مخاطر التعرض للحظر. كما لن تظهر لك رموز التحقق المزعجة.

سهولة الاستخدام (9%)

1. على أقل تقدير. ينبغي أن توفر الشبكة الافتراضية الخاصة تطبق أصلي سهل التثبيت والإعداد.

2. على أفضل تقدير. ما سبق، بالإضافة إلى واجهة بديهية مباشرة ويسهل التنقل خلالها.

لا يستمتع أحد باستخدام تطبيق شبكة افتراضية خاصة قديم الطراز سيئ التصميم، لذا نختبرك كل تطبيق لمعرفة مدى سهولة استخدامه.

أولًا، نختبر مدة سهولة تنزيل وتثبيت الشبكة الافتراضية الخاصة. في الوضع المثالي، تمتلك الشبكة الافتراضية الخاصة تطبيقًا أصليًا لجميع أنظمة التشغيل المعروفة. ينبغي ألا يستغرق التثبيت والاتصال أكثر من بضع دقائق. نختبر ذلك على جميع أنظمة التشغيل المعروفة، بما في ذلك ويندوز وماك وأندرويد وiOS. لكننا نختبر أيضًا بعض الأمور الأكثر تعقيدًا مثل الإعداد على أجهزة الراوتر المنزلية، وأجهزة لينكس، وأجهزة بث المحتوى مثل Amazon FireStick وRoku، ومحركات الألعاب، وأجهزة التلفاز الذكية.

إذا واجهنا أي مشكلات خلال التثبيت مع الرجوع إلى تعليمات الشبكة الافتراضية الخاصة على الإنترنت، نستغل هذه الفرصة لاختبار مدى كفاءة فريق دعم العملاء وإن كانوا يعرفون كيفية حل المشكلات التقنية. قمنا بتثبيت (أو إعادة تثبيت) كل تطبق للشبكة الافتراضية الخاصة نراجعه مع كل مقال جديد نكتبه، وبذلك نكون دائمًا مطلعين على أحدث تحديثات البرنامج وأي تغييرات تتم على عملية الإعداد.

والأهم، نرى مدى توافق وأداء كل شبكة افتراضية خاصة بناء على نظام التشغيل الذي نستخدمه. لمعرفة إن كان نظام التشغيل/الجهاز متوافق مع الشبكة الافتراضية الخاصة، نختبر ذلك. نتنقل بحذر في تصميم كل تطبيق لنرى مدى سهولة العثور على الخوادم، والاتصال بها، وضبط الإعدادات. لا يفترض أن تحتاج لأي تهيئة يدوية، وينبغي ألا يحتاج تغيير الإعدادات أو الخوادم أكثر من بضع نقرات.

دعم العملاء (9%)

1. على أقل تقدير. ينبغي أن تمتلك الشبكة الافتراضية الخاصة مكتبة من الموارد على الإنترنت ودعم عملاء سريع الاستجابة.

2. على أفضل تقدير. ما سبق، بالإضافة إلى دردشة فورية على مدار الساعة بواسطة فريق عمل واسع الاطلاع.

من المرجح أن تحتاج في بضع الأحيان إلى المساعدة لاستخدام شبكتك الافتراضية الخاصة، لذا ينبغي أن يتوفر فريق دعم واسع الاطلاع جاهز للعمل. غالبًا ما تتكون فرق دعم العملاء بالشبكات الافتراضية الخاصة من أفراد يقرؤون نصوص جاهزة مسبقة (أو روبوتات). أفضل الشبكات الافتراضية الخاصة تحرص على جعلك تتواصل مع خبراء بالأمور التقنية أو حتى مع مطوري المنتج الفعليين في بعض الأحيان.

نبدأ باختبار نظام البريد الإلكتروني/تذاكر الدعم للشبكة الافتراضية الخاصة ومقدار الوقت المستغرق للرد. إذا حصلنا على الرد خلال 24 ساعة، نعتبر ذلك مرضيًا. وبمجرد الحصول على رد، سنرى مدى جودة الإجابة وإن كانت اللهجة المستخدمة ودية وتقدم المعلومات.

لكن أكبر النقاط تذهب إلى الشبكات الافتراضية الخاصة التي توفر خاصية الدردشة الفورية، لا سيما إن كانت تعمل على مدار الساعة. عادةً ما نختبرها بطرح عدة أسئلة وتقييم زمن الاستجابة وجودة الرد.

العوامل الأخرى التي ننظر إليها تتضمن صفحة للأسئلة الشائعة تحتوي على إجابات تفصيلية للأسئلة الشائعة، ومقاطع فيديو إرشادية، ودليل إعداد، وغيرها من الموارد الإلكترونية. كلما كانت الموارد شاملة، كان أفضل، لكن يعني ذلك أن بإمكاننا استكشاف المشكلات وحلها بشكل مستقل وبسرعة دون الاعتماد على دعم العملاء.

القيمة (9%)

1. على أقل تقدير. خدمة مناسبة للميزانية تبقيك آمنًا على الإنترنت.

2. على أفضل تقدير. خيارات اشتراكات مختلفة معقولة التكلفة بضمانات لاسترداد المال أو إصدار تجريبي مجاني لاختبار الشبكة الافتراضية الخاصة الغنية بالخصائص بدون مخاطر.

بنية أسعار اشتراكات الشبكة الافتراضية الخاصة (قصيرة وطويلة المدة) مهمة لتقييم القيمة بشكل عام. توفر الباقات القصيرة مرونة أكبر وخيار منخفض الالتزام إذا كنت تحتاج إلى شبكة افتراضية خاصة لمدة قصيرة، مثل السفر. بينما غالبًا ما تكون الباقات طويلة المدة أكثر جدوى من حيث التكلفة. نراجع كل نموذج تسعير للشبكة الافتراضية الخاصة لتحديد إن كانت التكلفة تتماشى مع الخصائص والمزايا المقدمة.

يتيح لك ضمان استرداد الأموال أو الإصدار التجريبي المجاني اختبار خصائص الخدمة دون مخاطر مالية. نختبر سياسة الاسترداد لكل شبكة افتراضية خاصة لتحديد إن كانت تلتزم بها ومدى سهولة استرداد المال. ونمنح درجة أعلى للشبكة الافتراضية الخاصة التي تأتي بضمان موثوق لاسترداد المال خلال 30 يومًا على الأقل.